0352131122は家賃保証会社クレデンスからの重要な連絡です
「0352131122」という電話番号から着信はありませんでしたか？
この番号は、家賃保証サービスを提供している「クレデンス」が使用している代表電話番号です。
もし、この番号から電話があった場合、あなたが契約している家賃の支払いに関して、何らかの重要な用件があることを意味しています。
実際にこの番号について寄せられている口コミで最も多いのは、家賃滞納に関する督促の連絡があり、その際の対応が威圧的で恐怖を感じたという内容です。
クレデンスは、あなたが家賃を支払えなくなった場合に、大家さんに代わって家賃を立て替える会社です。
そのため、あなたに対して立て替えた家賃の支払いを求めるのは、当然の業務と言えます。
この「0352131122」という番号は、クレデンスの公式サイトの所在地情報にも「TEL 03-5213-1122（代表）」として記載されている正規の番号です。
クレデンスの本社は東京都千代田区飯田橋にあり、この番号は本社の代表電話として使われています。
クレデンスと保証契約をしている人に対し、重要な連絡をするために使われている番号ですので、着信があった場合は決して無視せず、真摯に対応する必要があります。
チェック！ クレデンスからの督促電話を止めさせる方法とは？
0352131122から着信！まずあなたがやるべき事
もし「0352131122」から着信があった場合、まずやるべきことは、その用件を正確に確認することです。
家賃の支払いが遅れているという事実に心当たりがある場合はもちろん、もし全く心当たりがない場合でも、まずは電話に出て、クレデンスの担当者が何を伝えようとしているのかをはっきりとさせましょう。
あなたは契約者本人？それとも緊急連絡先？
あなたが物件の契約者本人であれば、家賃の支払い状況をすぐに確認してください。
口座振替の残高不足など、うっかりミスで支払いが遅れてしまっていることも考えられます。
一方で、あなたが誰かの「緊急連絡先」や「連帯保証人」になっている場合もあります。
その場合は、契約者本人と連絡が取れないために、あなたに確認の連絡が来ているのです。
いずれにせよ、クレデンスからの連絡は、あなたやあなたの関係者にとって重要な内容であることに間違いありません。
分からないことや納得できないことがあれば、感情的にならず、冷静に担当者に質問し、状況を正確に把握することが問題解決への第一歩となります。
ココがポイント
クレデンスからの電話に出た際は、担当者の名前と用件をメモしておくと、後から確認する際に役立ちます。
絶対にやってはいけない！クレデンスからの督促を無視するリスク
「0352131122」からの電話に出て、高圧的な態度を取られたら、つい着信拒否したくなる気持ちも分かります。
しかし、督促の連絡を無視したり、着信拒否したりすることは、最もやってはいけない対応です。
なぜなら、状況をさらに悪化させるだけの結果にしかならないからです。
着信拒否しても別の番号から何度も掛かってくる
クレデンスは家賃保証のプロフェッショナルです。
あなたが一つの番号を着信拒否しても、すぐに別の電話番号を使って何度も連絡してきます。
それでもあなたと連絡が取れないと判断されれば、次は「緊急連絡先」や「職場」に状況確認の連絡が入ることになります。
そうなれば、あなたが家賃を滞納しているという事実が、周囲の人々に知られてしまう事態になりかねません。
何度も着信が入っている場合は、すでにクレデンス側の対応が段階的にエスカレートしている状態です。早急に電話に出て、担当者と話をするようにしてください。
放置を続けた場合に待ち受ける深刻な事態
それでもなお無視を続けると、最終的にはクレデンスの担当者が自宅に直接訪問してくることがあります。
さらに状況が進めば、法的手続き、つまり「明け渡し訴訟」へと発展する場合もあります。
裁判となれば、強制的に物件からの退去を命じられるだけでなく、滞納している家賃や遅延損害金などを一括で支払うよう求められます。
このように、家賃を滞納している状態でクレデンスからの督促を無視したり、放置を続けると、どんどん状況は悪くなる一方です。
問題を先送りにすればするほど、取り返しのつかない事態に近づいていくことを忘れないでください。
「0352131122」の口コミから分かった事を整理
実際に「0352131122」から連絡を受けた人々は、どのような感想を持っているのでしょうか。
ネット上の口コミ情報を調べ、どのような声が多いのか整理してみました。
最も多く見られたのは、やはり電話対応に関する厳しい意見です。
「とにかく威圧感たっぷりの話し方で、恐怖感満載でした」
「超高圧的な電話の態度と口調にびっくりしてしまいました」
「話を聞いてもらえず、一方的に支払いを求められた」
といったように、担当者の高圧的な口調や態度に強い不満や恐怖を感じている人が非常に多いようです。
口コミの中には「電話に出られないとすぐに保証人のところにも1日に何回も電話がくる」「違う番号からも電話がくる」といった声もあり、本人だけでなく周囲へも厳しい督促が行われている実態がうかがえます。
また、SMS（ショートメール）での連絡が届くという情報もありました。
電話だけでなく、SMSでも督促の連絡が届くため、どのような形で連絡が来ても、内容をしっかり確認することが大切です。
ただし、全ての口コミが批判的なわけではなく、「払い忘れがあった時に丁寧に電話対応して頂きました」といった肯定的な意見も少数ながら存在します。
口コミは個人の主観に基づくものであり、全てが正しいとは限りませんので、鵜呑みにはしない方が良いでしょう。
しかし、「0352131122」からの電話は、家賃滞納に対する厳しい督促であることが大半であることは間違いありません。
着信があった場合はどうすればいい？具体的な対処法
それでは、実際に「03-5213-1122」から着信があった場合、どのように対処するのが最善なのでしょうか。
最も重要なのは、決して無視や放置をせず、誠実に対応する姿勢を見せることです。
まずは電話に出て用件をしっかり聞く
着信があったら、まずは電話に出てみましょう。
そして、担当者の名前と用件を冷静に確認します。
もし家賃の支払いが遅れているのであれば、その事実を認め、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えてください。
すぐに支払うのが難しい状況であれば、その理由を正直に話し、支払い計画について相談する意思があることを示しましょう。
もし電話に出ることができなかった場合は、気づいた時点ですぐに折り返しの連絡を入れましょう。着信履歴に残っている「03-5213-1122」に電話すれば問題ありません。
身に覚えがない場合でも、間違い電話や緊急連絡先としての連絡である場合も考えられますので、一度電話に出て話を聞くことが大切です。
クレデンスからの連絡は大切な用件であることが多いため、身に覚えが無い場合でも電話に出るようにしてください。
電話番号が本物か不安な場合の確認方法
万が一、かかってきた電話が本当にクレデンスからなのか不安に感じる場合は、一度電話を切り、自分で「クレデンス」の公式サイトにアクセスしてみてください。
公式サイトの所在地情報に記載されている電話番号を確認してから、そちらにかけ直すとより安心です。
ココに注意
折り返しの連絡をせずに放置してしまうと、クレデンス側は「連絡が取れない」と判断し、緊急連絡先や職場への連絡に切り替えてしまいます。
クレデンスからの連絡は、あなたにとって重要な意味を持つものです。
問題を先送りにせず、真摯に向き合うことで、事態の悪化を防ぎ、解決へと進むことができます。