クレデンスからの案内や提案は断れるの？
「0120679294」という番号から、着信が入っていませんか？
見慣れない番号だと、「誰からの電話だろう」「出ても大丈夫なのかな」と不安になりますよね。
この番号は、クレデンスが保証契約をしている方に向けて、提携サービスなどの案内を行うために使っている番号です。
つまり、クレデンスとの間で保証契約がある方のもとに、この番号から連絡が入っています。
家賃の滞納や契約上のトラブルに関する連絡ではなく、あくまで提携しているサービスの紹介を目的とした営業の電話です。
では、どのような内容の案内なのか、そして断っても問題ないのかについて、順番にお伝えしていきます。
クレデンスからはどんな内容の案内電話が掛かってくるの？
口コミ情報を確認すると、この番号からの連絡はウォーターサーバーの導入を勧める内容が多いようです。
賃貸の契約を結んだ直後や、新しい住まいでの生活が始まるタイミングで電話が掛かってくることが多く、入居のタイミングに合わせた営業であることが分かります。
入居のタイミングに合わせて案内される提携サービス
クレデンスは家賃保証の業務を行っていますが、それとは別に提携している会社のサービスとしてウォーターサーバーを紹介しています。
「新生活を始めるにあたって、便利なウォーターサーバーはいかがですか」といった形で案内が行われるようです。
不動産会社の担当者から「入居後にウォーターサーバーの案内電話があるかもしれません」と事前に伝えられたという声もあります。
こうした案内は、クレデンスと提携している会社が行っているもので、保証契約の一部ではありません。
もちろん、提案されたサービスに魅力を感じ、ご自身にとって必要だと判断した場合は、契約を検討するのも一つの方法です。
ただし、その場ですぐに決めるのではなく、月々の費用や解約条件などをしっかり確認してから判断することが大切です。
電話口だけで判断せず、一度冷静になってから考えるようにしましょう。
電話口で即決せず、サービスの内容や費用を冷静に確認してから判断しましょう。
家賃保証の契約とは別の任意のサービスです
ここで大切なのは、ウォーターサーバーの案内は、クレデンスの家賃保証契約とは全く別のものであるという点です。
あくまで任意のサービスであり、契約する義務は一切ありません。
「保証会社からの電話だから、何か断ると不利益があるのでは…」と心配になる方もいるかもしれませんが、その心配は不要です。
保証契約と営業の案内は、それぞれ独立したものなので、混同しないようにしましょう。
案内電話を無視したり放置しても本当に問題ないの？
クレデンスからの案内電話は、無視しても、断っても全く問題ありません。
今後の保証契約の更新などに影響が出るのではないかと心配される方もいるかもしれませんが、そのようなことはありませんので安心してください。
断っても保証契約の更新に影響が出ることはありません
ウォーターサーバーの案内は、クレデンスの本来の業務である家賃保証とは関係のない、あくまで副次的なサービスの紹介です。
そのため、案内を断ったからといって、保証契約の更新が不利になるようなことは決してありません。
不要だと感じた場合は、気兼ねなく断りの意思を伝えて大丈夫です。
家賃をきちんと支払っていれば、保証契約に関して何の問題もありません。
ココがポイント
営業の電話を断ることで、家賃保証の契約に影響が及ぶことはありません。安心して対応してください。
放置を続けると何度も連絡が来ることがあります
ただし、着信を無視して放置していると、何度も繰り返し電話が掛かってくることがあるようです。
口コミでも「毎日のように掛かってくる」「留守電も残さずに何度も着信がある」といった声が見られます。
「何度も着信が残っていると、何だか落ち着かない…」と感じる方もいるでしょう。
そういった場合は、一度電話に出て、はっきりと断りの意思を伝える方が、結果的に早く解決します。
電話に出て「不要です」と一言伝えるだけで、その後の連絡が止まったという声も多くあります。
不要な場合は、無視し続けるよりも一度電話に出て断る方がスムーズに対処できます。
しつこい案内電話へのスマートで丁寧な断り方とは
では、実際にどのように断れば、スムーズに電話を終えることができるのでしょうか。
ここでは、丁寧かつ効果的な断り方をいくつかお伝えします。
「必要ありません」とはっきり伝えるのが一番
最もシンプルで効果的なのは、「申し訳ありませんが、必要ありません」とはっきり伝えることです。
曖昧な返事をすると、相手に期待を持たせてしまい、再度連絡が来る原因になることもあります。
「検討します」「また今度」といった言葉は避け、きっぱりと断る意思を示しましょう。
短い言葉でも、はっきりとした意思表示をすることが大切です。
ココに注意
「今は忙しいので」「また連絡ください」といった断り方をすると、改めて電話が掛かってくる原因になります。
すでに利用していると伝えるのも効果的な方法
もし、しつこく勧誘される場合は、「すでに他のウォーターサーバーを利用しています」と伝えるのも非常に有効な方法です。
すでに利用している方に対して、それ以上強く勧めてくることは少なくなります。
実際に利用していなくても、このように伝えることで電話がスムーズに終わるという声もあります。
もっと詳しく
断る際は「興味がありません」「不要です」など、短くても明確な表現を使うのがコツです。長く話を聞いてしまうと、相手も引き下がりにくくなります。
それでも何度も連絡が来るようであれば、スマートフォンの着信拒否機能を活用するのも一つの手です。
番号を登録してしまえば、同じ番号からの着信は届かなくなります。
iPhoneでもAndroidでも、電話アプリの履歴から簡単に着信拒否の登録ができます。
一度登録してしまえば、その後は何もしなくても電話が掛かってこなくなるので、手間もかかりません。
クレデンスからの案内電話は、家賃保証の契約とは関係のないものです。
ご自身の状況に合わせて、上手に対応してくださいね。